Infeccion de virus

 Bitácora

Infección de virus

el cliente mencionó varias fallas en su computadora:

  • computadora lenta
  • se ejecutan solos los programas
  • se reinicia la computadora
  • no se ejecuta el antivirus de Windows
el diagnostico fue una infección de virus

solución:
instalación de un antivirus de terceros (malawarebytes en su caso)
y después del análisis se confirmaron dos virus.

el problema fue solucionado correctamente.




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